to read complaints and reviews, or file yours.Betsat Çekim Talebi Reddedildi ve Bakiye Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Betsat adlı sitede slot oyununa para yükledim ve oyunlarda kazanç elde ettim. Hesabımda yaklaşık 12.000 TL bakiye varken çekim talebi verdim, ancak talebim yerine getirilmedi, param yatırılmadı ve hesabımdaki bakiyem de silindi.
Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe durumu ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, “biz karışamayız” şeklinde geçiştirici cevaplar verip sorunu çözmediler.
Ayrıca WhatsApp üzerinden bana telefonla ulaşıp tehdit edici konuşmalar yaptılar ve bu durumu şikayet olarak yazmamı istemediklerini açıkça belirttiler. Hem paramın ödenmemesi hem de bu şekilde tehdit edilmem nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Merhabalar Çoşkun Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza arama sağlandı fakat hattınız meşgul olmaktadır. Tarafımıza iletilen şikayet üzerine sistemlerimizde yapılan kontroller sonucunda, son 1 ay içerisinde hesabınızdan 12.000 TL tutarında herhangi bir çekim talebinin bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle bahsettiğiniz işlem, resmi Betsat platformu üzerinden gerçekleştirilmiş görünmemektedir. Son dönemlerde, markamızın ismini kullanarak faaliyet gösteren sahte veya taklit siteler üzerinden kullanıcıların mağdur edildiğine dair bazı bildirimler almaktayız. Şikayetinizin de bu tür bir durumdan kaynaklanmış olma ihtimali bulunmaktadır. Ayrıca belirtmek isteriz ki Betsat’ın resmi bir WhatsApp destek hattı bulunmamaktadır. WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçildiği belirtilen görüşmelerin de resmi ekibimizle herhangi bir bağlantısı yoktur. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve size yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: Giriş yaptığınız site adresi (URL) WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçen numara Yapılan yazışmaların ekran görüntüleri Varsa işlem veya hesap bilgilerinize ait detaylar Bu bilgileri resmi canlı destek hattımız üzerinden bizimle paylaştığınız takdirde, ilgili birimlerimiz tarafından gerekli inceleme yapılacaktır. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ya da tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT
Kimse yardımcı olmuyor telefonumda uygulama yüklü uygulamadan oynuyorum kimse betsata boşuna para yatırmasın kesinlikle ödeme yapmıyorlar
