Yetkisiz Rulet İşlemleri Nedeniyle 38.040 TL Kaybımın İadesi Talebi

Bets10 web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda 15.03.2026 tarihinde saat 20:15 civarında benim bilgim ve onayım olmadan rulet bahisleri oynandığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, tarafımdan yapılmayan bu rulet işlemleri sonucunda toplam 38.040 TL tutarında bakiyemin izinsiz şekilde harcandığını gördüm.

Hesabı yalnızca ben kullanıyorum, giriş bilgilerimi bilen başka biri yok ve ortak cihaz kullanımı söz konusu değil. Buna rağmen hesabıma yetkisiz erişim sağlanmış gibi görünmesine karşın, hesabımda şifre değişikliği, kilitlenme veya farklı bir anormallik yaşanmadı. Yani hesabım normal görünürken, benim yapmadığım bu rulet bahisleri sistemde yapılmış gibi işlenmiş durumda.

Durumu fark eder etmez, Bets10 canlı destek ile görüştüm; ancak ne yazık ki bir çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Bu nedenle, hesabımdan gerçekleştirilen bu yetkisiz rulet işlemlerinin kayıtların, IP ve giriş logları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, tarafımdan yapılmadığının tespit edilmesini ve haksız yere kaybolan 38.040 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.