Kazancım Ödenmedi Bakiyem Sıfırlandı

Bets10 sitesine 4 bin TL yatırdım, son 2.500 TL param vardı ve 500 TL'lik süper freespin aldım. 12.000 TL kazandım, toplam kasam 14.000 TL oldu ve küsurat vardı. 3 defa para çekim talebi yaptım, üçünde de iptal edildi ve canlı desteğe yazdım. Bana ikametgah gibi belgeler gerektiğini söylediler, oysa zaten önceden vermiştim. Önceden de para yatırma ve çekme işlemi yapmıştım. Sonra canlı destekten çıktım ve bakiyem sıfırlandı. Anlamıyorum, madem kazancımı vermediniz, neden kasadaki paramı da aldınız? Bets10, elimde kazanca dair videolarım da var. Ya çözüm bulun ya da videoları paylaşırım.