Havale İşlemi Gecikmesi Hesaba Yansımıyor

Bets10 hesabıma Çarşamba günü saat 16:30 civarında Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar Bets10 hesabıma yansımadı. Daha önce de aynı hesabıma para yatırırken benzer bir sorun yaşamış ve para ancak 4 gün sonra hesabıma geçmişti, bu nedenle tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.

Yaşadığım son işlem sonrasında Bets10 müşteri hizmetleri dekont talep etti, ben de dekontu ilettim. Buna rağmen bana sadece işlemin incelendiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sürecin bu kadar uzaması hem güvenimi sarsıyor hem de beni mağdur ediyor.

Yapılan havale işleminin acilen kontrol edilerek 2.500 TL tutarın Bets10 hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.