Garanti İle Bets10 Transferinde Kaybolan 500 TL Nerede

Garanti Bankası ile yaşadığım para transferi sorununu çözmek için bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce arkadaşım, Garanti üzerinden benim Bets10 hesabıma 500 TL gönderdi. Ben daha önce kendi hesabımdan 1000 TL yatırdığımda para sorunsuz şekilde Bets10 hesabıma geçmişti, ancak arkadaşımın gönderdiği 500 TL hiçbir şekilde Bets10 hesabıma yansımadı.

Garanti müşteri hizmetlerini aradığımızda, işlemin başarılı göründüğünü ve paranın gönderildiğini, kendileri açısından bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen Bets10 hesabımda bu tutar görünmüyor ve ortada kaybolmuş bir para durumu var.

Garanti’den, arkadaşımın gönderdiği 500 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, paranın gerçekten nereye gittiğinin netleştirilmesini ve Bets10 hesabıma geçmediyse tarafıma iade edilmesini veya sorunun çözülerek Bets10 hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.