Fast İşlemle Yatırdığım 16.000 TL Hesapta Görünmüyor

21.03.2026 tarihinde saat 05:01’de Denizbank üzerinden Bets10 hesabıma 16.000 TL tutarında fast işlemi ile para yatırdım. İşleme ait referans numarası 21032026-9300-102723’tür. Ancak üzerinden 10 saati aşkın süre geçmesine rağmen yatırmış olduğum tutar Bets10 hesabıma geçmedi ve herhangi bir para girişi görünmüyor.

Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de d*****@bets10.com adresine dekont da dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen tarafıma sadece otomatik olarak oluşturulduğu anlaşılan, “talebiniz alınmıştır, ilgili birime iletilmiştir” şeklinde mailler geliyor, somut hiçbir aksiyon alınmıyor ve sorun çözülmüyor.

Yatırmış olduğum 16.000 TL’nin acilen Bets10 hesabıma tanımlanmasını ve bu tarz bir sorunla bir daha karşılaşmamak için işlemlerin daha dikkatli ve şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.