Bets10'e 49.000 TL Havalesi Hesaba Geçmedi Ve Yanıt Yok

Bets10 hesabıma 17 Haziran sabah saat 07:30 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle 49.000 TL para yatırdım. Ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Bets10 hesabıma geçmedi. İşlemi yaparken açıklama kısmını boş bıraktım, sadece havale gönderimi sağladım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez e-posta yoluyla Bets10 ile iletişime geçtim ve her iki mailime de banka dekontlarını ekledim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yatırımımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Tüm yazışmalarımda iletişim adresi olarak da y*************@gmail.com e-posta adresimi kullandım.

49.000 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kalmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için, yaptığım havalenin en kısa sürede incelenerek ya hesabıma aktarılmasını ya da para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca e-posta ile yaptığım başvurulara da açıklayıcı bir yanıt verilmesini istiyorum.