Bets10'da 72 Saat Çekim Beklemesi Ve PDF Ekstresi Şartı

Bets10 hesabımda spor bahislerinden kazandığım 40.000 TL tutarındaki bakiyem için 13.06.2026 tarihinde saat 06:53’te banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi verdim. Site üzerinden para çekiminin 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 72 saat geçti ve hâlâ para çekimim gerçekleşmedi.

Bu süreçte canlı destek ile görüştüm, benden hesap ekstresi talep ettiler ve gecikme için özür dilediler. Bankamdan hesap ekstresi almak istediğimde ise sadece Excel formatında döküm verildiğini, PDF formatında hesap ekstresi sağlanmadığını öğrendim. Bets10 ise özellikle PDF formatında hesap ekstresi istiyor. Bankamın böyle bir uygulaması olmadığı için istenen formatta belge sunamıyorum ve bu nedenle para çekim talebim hâlâ onaylanmıyor.

Referans kodu: a32ezp3qv5B1BANKPAYOUT__705530581. Ne site tarafından makul bir alternatif çözüm sunuluyor ne de para çekim işlemi tamamlanıyor. Para çekim talebimin, bankamın sunduğu belge formatı dikkate alınarak onaylanmasını, hesap ekstresi için PDF şartının kaldırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.