to read complaints and reviews, or file yours.Bets10 Hesabına EFT Yatırımı Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Bets10’da yeni açtığım hesabıma oyun oynamak için 1.000 TL yükleme yapmak istedim. Bugün, 27.03.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan K**** A**** adına kayıtlı TR57********************03 IBAN numaralı hesaba EFT ile 1.000 TL gönderdim. Açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. İşlem saatini tam hatırlamıyorum ancak yaklaşık 21.30–22.00 aralığında EFT’yi gerçekleştirdim.
Bu işlemden sonra yaklaşık yarım saattir Bets10 hesabımı kontrol ediyorum ve para hâlâ bakiyeme yansımadı. Bets10’un canlı destek ya da müşteri hizmetlerine de erişemediğim için işlemimle ilgili herhangi bir bilgi alamadım.
Eğer mümkünse gönderdiğim tutarın hızlı bir şekilde Bets10 hesabıma aktarılmasını, bu işlem uzayacaksa da 1.000 TL’nin tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Bets10 hesabıma 1000 TL tutarında EFT yaptım. İşlem dekontunda tutar 1000 TL olarak görünmekte, açıklama kısmı ise boştudur. İşlemi akşam 21.30–22.00 saatleri arasında gerçekleştirdim.
Bets10 sisteminde kayıtlı ismim Samet Böyükkaragöz’dür. Buna rağmen gönderdiğim 1000 TL tutar hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve para ortada yok görünmektedir.
Canlı destek veya mail kanallarına ulaşmayı denedim ancak maalesef herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim. Hem paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de platforma erişip destek alamıyorum.
Gönderdiğim 1000 TL EFT tutarının, dekontlar dikkate alınarak acilen hesabıma yatırılmasını veya hesabıma yansıtılamıyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
