Bets10 Hesabına 5.000 TL Havale Gecikmesi ve Yetersiz Müşteri Desteği

11.02.2026 tarihinde saat 02:11’de Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle Bets10 hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ oyun hesabıma yansımadı. İşlem Bets10’daki “F**u (Furkan ü**) ” kullanıcı adlı hesabıma yönelik yapılmıştır.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım cevaplar yalnızca kalıp ve kurumsal metinlerden ibaret kaldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve gerçekten yardımcı olunmadı. Hem gönderdiğim yüksek tutar hem de uzun süre geçmesine rağmen işlemin sonuçlanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Gönderdiğim 5.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek Bets10 hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.