Bets10 Hesabımda 8.500 TL Çekim Talebi Uzun Süre Beklemede

Bets10 hesabımdan 20 Mart ve 21 Mart tarihlerinde toplam 8.500 TL tutarında iki adet banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen her iki çekim talebim de hâlâ “beklemede” durumunda görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde sistemsel bir sıkıntı olduğu söylendi; ancak ne sorunun tam olarak ne olduğu, ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hesabımdaki isim ve soy isim bilgilerim ile kendi kimlik bilgilerim bire bir aynı olmasına rağmen çekim taleplerim onaylanmıyor.

Çekim taleplerimin bir an önce işleme alınarak toplam 8.500 TL tutarındaki ödememin banka hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.