Bet10'in Sürekli Ek Ödeme Talebi Ve Yatırdığım 3.000 TL'nin Hesaba Yansımaması

Bet10 adlı siteye bugün saat 11.30 civarında minimum yatırım tutarı 500 TL olarak belirtildiği halde sistem yönlendirmesiyle 1.000 TL yatırım yaptım. Ardından sistem bu kez minimum 2.000 TL yatırmam gerektiğini söyledi ve ben de saat 12.15 civarında ek olarak 2.000 TL daha havale ile gönderdim. Toplamda 3.000 TL yatırım yapmış oldum.

Sistem bana minimum 2.000 TL yatırım yapmam durumunda hesabımda 3.000 TL olacağı söylenmesine rağmen, bu kez de parça parça yatırım kabul edilmediği, tek seferde 3.000 TL daha yatırmam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine tekrar neden ödeme istendiğini sorduğumda, müşteri temsilcisi sistemin bu şekilde kabul ettiğini, tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi.

Site tarafından yönlendirildiğim ve verilen sözlere güvenerek hareket ettiğim halde, sürekli yeni ödeme talep edilmesi nedeniyle yatırdığım 3.000 TL’yi ne hesabımda görebildim ne de sorunum çözüldü. Bet10’un bu süreçte benden talep ettiği ekstra ödemeleri kabul etmiyorum ve banka havalesiyle yatırmış olduğum toplam 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde site bakiyeme tanımlanmasını veya tercihen banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.