75.000 TL’lik Enpara Transferi Bets10 Hesabına Yatırılmadı

5 Nisan saat 11.30’da Enpara hesabımdan Bets10 hesabıma 75.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmiş olmasına ve elimde dekont ile hesap özeti bulunmasına rağmen, yatırdığım tutar Bets10 hesabıma hiç geçmedi.

Yaklaşık 8 gündür param hesaba aktarılmıyor. Bu süreçte Bets10 destek mail adresi üzerinden defalarca kez durumu ilettim, her seferinde yalnızca “bekleyin, haber vereceğiz” şeklinde yanıt aldım ancak ne net bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.

Yüksek tutarlı bir işlem olmasına rağmen bu kadar uzun süredir sonuç alamamam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. 5 Nisan’da Enpara üzerinden yaptığım 75.000 TL’lik para yatırma işleminin incelenerek, tutarın en kısa sürede Bets10 hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.