5.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor

20.01.2026 tarihinde saat 21:54’te Bets10 hesabıma “yeni anında havale” yöntemiyle 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrası bankadan para çıkışı gerçekleşti ve dekontum da mevcut olmasına rağmen Bets10 tarafında para hesabıma geçmedi.

Canlı destekle görüştüğümde “para bize ulaşmamıştır” şeklinde standart bir yanıt aldım, ancak banka hesabımdan tutar çekilmiş durumda. Dekont üzerinde ayrıca bir açıklama ya da referans bilgisi yer almıyor, yalnızca havale işleminin başarıyla gerçekleştiği görünüyor.

Hem banka hesabımdan para çıkmış olması hem de Bets10’un parayı almadığını söylemesi nedeniyle mağdur oldum. Bets10 hesabıma yatırmış olduğum 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya sorunun açıklığa kavuşturularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.