1500 TL Enpara Para Yatırma İşleminin Gecikmesi Ve İade Talebi

Bets10 hesabıma Enpara para kartımla geçtiğimiz perşembe günü 1500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında tutarın 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak üzerinden bu süre geçtiği halde para ne hesabıma geçti ne de iade edildi.

Bugün canlı destek ile tekrar görüştüğümde önce saat 18.00’e kadar beklemem gerektiği söylendi, bu saat geçmesine rağmen işlem gerçekleşmeyince bu kez gün sonuna kadar beklemem gerektiği belirtildi. Sürekli beklemem istenmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve net bir bilgi verilmiyor.

Ödediğim 1500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini, ayrıca günlerdir yaşadığım mağduriyet, belirsizlik ve zaman kaybı nedeniyle tarafıma ek bir telafi/ödeme yapılmasını talep ediyorum.