to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Saatlerde Mobil Bahis Uygulaması Yavaş Çalışıyor
Mobil cihaz üzerinden giriş yaptığımda maç listeleri ve canlı bahis ekranları oldukça geç yükleniyor. Özellikle yoğun saatlerde sayfalar arasında geçiş yapmak zorlaşıyor. Uygulamayı ve tarayıcıyı güncellememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu durum bahis yaparken zaman kaybına neden oluyor. Sorunun teknik ekip tarafından incelenmesini ve performans konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sevgi Hanım, İletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda hesabınız ve platform genelinde bahis işlemlerini etkileyen sürekli bir teknik sorun tespit edilmemiştir. Sistem kayıtlarımızda erişim ve bahis işlemlerinin olağan şekilde gerçekleştiği görüntülenmektedir. Belirtmiş olduğunuz yavaşlama durumunun anlık yoğunluk, bağlantı koşulları veya cihaz kaynaklı etkenlerden kaynaklanmış olabileceği değerlendirilmektedir. Bununla birlikte, kullanıcı deneyiminin en üst seviyede tutulabilmesi adına ilgili teknik ekiplerimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirmiş olup performans süreçleri düzenli olarak takip edilmektedir. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirme çalışmaları sürdürülmektedir. Anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betrupi Destek Ekibi
Sorunum hızlıca giderildi ve geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim
