Betropol’da Kazancım Ödenmedi Ve Müşteri Temsilcisi Tarafından Engellendim

Betropol isimli online casino sitesinde iki gün önce gece saatlerinde slot oyununda yaklaşık 10.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ancak kazanç hesabıma yansıtılmadı ve ödemem hiçbir şekilde yapılmadı.

Durumu öğrenmek için canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmeler sırasında sürekli oyalandım ve net bir cevap alamadım. Üye olmadan önce müşteri temsilcisi, üye olmam için ısrarla mesaj atıp adeta yalvarırcasına beni siteye çekmeye çalıştı. Üyelikten sonra kazanç elde edince ise aynı müşteri temsilcisi tarafından engellendim ve iletişim tamamen kesildi.

Kazancım açıkça ödenmeyerek mağdur edildim. Kazancımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve bu süreçte beni oyalayan, ardından da engelleyen müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.