to read complaints and reviews, or file yours.Betriwien Bahis Sitesinde Ek Ücret Talebi Ve Çekim Engeliyle Mağduriyet
Betriwien isimli bahis sitesine dün para yatırarak oyun oynamaya başladım. Sonrasında hesap bakiyemde 221.237 TL para birikti ve bu parayı çekmek istediğimde tarafıma para çekebilmem için önce 5.463 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı da gönderdim, ancak bu kez tekrar aynı şekilde benden yeniden para talep ettiler, bunu ödemedim.
Siteyle yazışmalarımda “M***” isimli müşteri temsilcisi sürekli benden para istedi, tüm mesaj kayıtları elimde mevcut. Şikayet edeceğimi söylediğim anda hesabımı kısıtladılar ve paramı çekemez hale geldim, ayrıca tersleyici ve saygısız bir tavırla muhatap oldum.
Ayrıca hesabımdan 100.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 34 saat geçmesine rağmen bu tutar da tarafıma halen yatırılmadı. Şu anda hem çekim talebim gerçekleşmiyor hem de hesabımdaki 221.237 TL bakiyeye erişemiyorum.
Ben Betriwien adlı sitede bulunan 221.237 TL tutarındaki paramın ve onaylanmış 100.000 TL çekim talebimin hiçbir ek ödeme talep edilmeden derhal tarafıma ödenmesini ve benden haksız yere istenen tüm tutarların iadesini istiyorum. Ayrıca kullanıcıları bu şekilde mağdur eden bu site ve sorumlu görünen kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Betriwien isimli bahis sitesine dün 2.000 TL yatırarak bahis oynadım ve kuponum tuttu. Hesabımda toplam 216.000 TL bakiye oluştu. Daha sonra para çekme talebi verdiğimde çekim gerçekleşmedi ve canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerinde Melisa Korkmaz isimli kişi, para çekebilmem için benden 5.463 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi ve Ayşe Sarı adına bir IBAN numarası verildi. İstenilen 5.463 TL’yi bu IBAN’a gönderdim. Sonrasında bu kez açıklama kısmına istenen ifadeyi yazmadığımı söyleyerek işlemi kabul etmediler ve tekrar para yatırmam gerektiğini belirttiler. Ayrıca para gönderirken açıklamayı boş bırakmam gerektiğini söyleyerek çelişkili bilgiler verdiler.
Şikayet edeceğimi söylediğim andan itibaren müşteri hizmetleri tarafıma erişimi kısıtladı, canlı desteğe bağlanamıyorum ancak siteye giriş yapabiliyorum. 5.463 TL daha göndermediğim için hem hesap bakiyeme hem de gönderdiğim paraya fiilen ulaşamıyorum. Son görünen bakiyem 221.237 TL idi, ayrıca gönderdiğim tutarların da dekontları ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerin ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Betriwien bahis sitesindeki hesabımdaki 221.237 TL bakiyenin ve Ayşe Sarı adına gönderdiğim 5.463 TL’nin eksiksiz olarak ve hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini, kısacası hesabımdaki bütün parayı çekebilmek istediğimi talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm kanıtlarla birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Melisa Korkmaz adında bir müşteri hizmetleri IBAN atı bana Ayşe sarı adına 5463 TL atım para çekmek için kabul etmedi tekrar istedi hiçbir bahis sitesinde öyle bir şey yok hesabımsaki bütün paramı geri atsınlar
Paramı geri istiyorum beni doladirdilar 240 bin tl mi geri istiyorum
