Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Betbon hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 1 senedir kullandığım mevcut numaram başkasının üzerine...
Marka: Betpuan
Hesap: p************@gmail.com
14/11/2025 tarihinden bu yana Betpuan hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için haftalık kayıp iadesi kampanyasına “Katıl” butonundan dahil olamıyorum. Mevcut telefonu 1 yıldır ben kullanıyorum ancak sistemde numara başkasının üzerine kayıtlı göründüğü söylendi.
Bugün içinde yaklaşık 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. İstenen belgeleri gönderdim, numaranın güncellendiği bilgisi de verildi; buna rağmen kampanyaya katılım hâlâ aktif olmadı. Süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Talebim: Telefon numaramın hesabıma doğru şekilde tanımlanması ve haftalık kayıp iadesi kampanyasına katılımımın derhal aktif edilmesi; yaşadığım aksaklık nedeniyle doğan hak kaybımın da telafisi konusunda destek talep ediyorum.
Betbon hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim ancak bu süreçte ciddi sorunlar yaşadım. 1 senedir kullandığım mevcut numaram başkasının üzerine...
Superbet hesabımda telefon numaramı güncellemek istedim ancak bir türlü başarılı olamadım. Mevcut telefon numaramı yaklaşık 1 senedir ben kullanıyorum...