to read complaints and reviews, or file yours.Betpuan Maç Sonuçlarının Gecikmesi Güven Sorunu Yaratıyor
Betpuan’da oynadığım bir maçın sonucunun sisteme girilmesi konusunda ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Maç biteli yaklaşık 3 saat olmasına rağmen hâlâ sonuçlar yüklenmedi. Aynı maçın sonuçları tüm dünyada açıklanmışken Türkiye’de ve özellikle sizin sisteminizde hâlâ beklemede görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu kadar uzun süre sonuçların gelmesini beklemek kullanıcıyı mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor. Eğer sonuç girişlerinde bu kadar gecikme yaşanacaksa, bu liglerin sisteminizde yer almaması gerektiğini düşünüyorum. Hem param hem zamanım bu belirsizlik içinde bekliyor.
Maçların sonuçlarının sistemde acilen güncellenmesini ve gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Maç sonuçlarındaki gecikmeler güven sorununa yol açmıştı ama çok kısa bir sürede bu sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Şimdi daha rahat bir şekilde hizmetlerinizi kullanabiliyorum. Destek ekibinizin ilgisi gerçekten çok değerli."
