Maç Sonuçlarının Üç Saat Gecikmesi Kullanıcıları Mağdur Ediyor
Betsnice üzerinden oynadığım kupon için ilgili maç çok uzun süre önce bitmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ sonuçlanmadı. Maç biteli yaklaşık 3 saat oldu, bütün dünyada maç sonuçları çoktan ilan edildi ancak Türkiye’de hâlâ bekleniyor olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu kadar süre geçmesine rağmen kuponumun hâlâ sonuçlandırılmaması beni mağdur ediyor. Eğer sonuçları bu kadar geç açıklayacağınız ligler varsa, bunları sisteme eklememeniz ve kullanıcıları bu şekilde oyalamamanız gerektiğini düşünüyorum.
Maçın ve kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz problemden dolayı bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bizlere e-posta adresimizden canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek
Maç Sonuçlarının yaşadığım Problemimi ilettim, temsilci arkadaş çok nazik ve çözüm odaklı yardımcı oldu. İlginize teşekkür ederim.
Değerli kullanıcımız, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli üyelerimize keyifli bir oyun deneyimi sunabilmek için çalışmaya devam ediyoruz. Bizlere e-posta adresimizden veya canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek
