to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Hesaptan Silindi, 2.000 TL İadesi Gerekiyor
Betplay sitesi üzerinden hesabıma yatırım yaparak özel oranlı bir bahis aldım ve bu bahis sonucunda 2.000 TL kazandım. Ancak kazancım hesabıma geçtikten kısa süre sonra bakiyemin tamamen silindiğini gördüm.
30 Nisan 2026 tarihinde yaşanan bu durum sonrası defalarca canlı desteğe bağlandım. İlk görüşmemde çağrı merkezi ekibinin beni arayacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen kimse beni aramadı. Daha sonraki canlı destek görüşmelerimde ise “call center ekibi size bilgi vermiştir” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan kazancımın silinmesini ve müşteriyle bu kadar ilgisiz, saygısız bir iletişim kurulmasını kabul etmiyorum. Silinen 2.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu tür uygulamalarla kullanıcıların mağdur edilmesine son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
İletişime geçildi yoktan kural var ettiler kötü niyetli bir site
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
