to read complaints and reviews, or file yours.Betplay Transferim 3000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Sorumluluk Almıyor
17.06.2026 tarihinde saat 22:14 civarında Betplay bahis sitesindeki hesabıma 3000 TL tutarında Lipay havale yöntemiyle para gönderdim. İşlem dekontum olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda, dekontun ellerine ulaşmadığını söyleyip bankamla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Bankamla görüştüğümde ise EFT’nin alıcının hesabına geçtiği net şekilde tarafıma bildirildi. Buna rağmen Betplay, sitelerinde para gönderimi için kullandıkları IBAN’a gelen bu parayı sahiplenmeyip hâlâ sorumluluk almıyor.
Üye adım Cskn2719’dur. Bankam ödemenin karşı hesaba geçtiğini teyit etmiş olmasına rağmen, Betplay’in bu 3000 TL’yi ya hesabıma yüklemesini ya da gönderdiğim tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Kendi belirledikleri IBAN’a geçen parayı yok sayarak kullanıcıyı mağdur eden bu uygulamanın derhal düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
