to read complaints and reviews, or file yours.16.000 TL Kazancımın Çekimi Neden 10.000 TL İle Sınırlı?
27.03.2026 tarihinde betplay'de verilen 100 Free spin etkinlik kodunu kullandım. Etkinlikten sonra oyun oynayarak toplamda 16.000 TL kazanç elde ettim. Herhangi bir düzenleme yapmak istemeden, kazandığım tutarın tamamını çekmek için talepte bulundum ancak sistem çekim talebimi reddetti.
Canlı desteğe yazdığımda, temsilci en başta bu etkinlik için minimum 2.000 TL, maksimum 10.000 TL çekim yapabileceğimi söylemişti. Ben ise oyun oynayıp şansımla 16.000 TL kazandım ve doğal olarak bu tutarın tamamını çekmek istiyorum. Fakat tarafıma sadece “maksimum 10 bin çekebilirsiniz” denilerek, kazancımın geri kalanına fiilen bir sınır konuluyor ve yüksek tutarlı kazancımı çekmeme izin verilmiyor.
Kazancımın neden sınırlandığını, başlangıçta belirtilmeyen bu kısıtlamanın hangi kurala dayandığını açıkça öğrenmek ve betplay hesabımdaki 16.000 TL tutarındaki kazancımın tamamını çekebilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, kazancım üzerindeki çekim sınırının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
Temsilcim ulaşım sağladı ve gerekli açıklamayı sağlayarak çekim işlemimde yardımcı ve destek oldu teşekkür ederim 🙏
Değerli Kullanıcımız, Betplay ailesi olarak, bizimle birlikte olmayı tercih ettiğiniz için gönülden teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güveni, bizim için her şeyden daha önemli. En iyi hizmeti sunmak ve bahis deneyiminizi keyifli hale getirmek için her zaman yanınızdayız. Keyifli ve bol şanslı günler dileriz! Saygılarımızla, Betplay Ekibi
