Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Sözleri Tutulmuyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Mehmet
02 Aralık 2025 23:18
188

Betpas sitesinde her Salı günü saat 21.00’de yapılan ve 200 kişiyle sınırlı olduğu belirtilen 200 TL çip kampanyasına uzun süredir tam saatinde giriş yaparak katılmaya çalışıyorum. Özellikle geçen hafta ve bugün, kampanya başlar başlamaz sisteme girmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde bu çip tanımlanmıyor. Her seferinde tam saatinde kampanyaya katılmama rağmen çip alamıyorum ve kampanyanın sanki belirli kişilere veya kendi çevrelerine verildiğini düşünmek zorunda kalıyorum. Bu durum, kampanyanın adil olmadığı izlenimini güçlendiriyor ve kullanıcı olarak güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.

Ayrıca bugün saat 16.00’dan sonra Betpas tarafından WhatsApp üzerinden “WhatsApp kanalımız 300 kişi abone olursa bonus verilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Kanala 400’den fazla abone olmasına rağmen, bu saate kadar vaat edilen herhangi bir hediye bonus tarafıma tanımlanmadı. Hem sitedeki Salı günü çip kampanyasında hem de WhatsApp kanalındaki abonelik kampanyasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Betpas’tan beklentim, hem Salı günleri saat 21.00’deki 200 TL çip kampanyasının gerçekten adil ve şeffaf biçimde dağıtılması hem de WhatsApp kanalı için vaat edilen bonusun, abonelik şartı sağlandığı halde, eksiksiz ve gecikmeden tarafıma tanımlanmasıdır. Kullanıcıların zaman ayırdığı ve şartlarını yerine getirdiği kampanyalarda kimsenin mağdur edilmemesini ve verilen sözlerin eksiksiz tutulmasını istiyorum.

kampanya-sozleri-tutulmuyor-guvenim-sarsildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Aralık 2025 21:25

Bugün Betpas üzerinde saat 9’da verilen çip kampanyasına tam saatinde giriş yaptım. Oyuna girmeye çalıştığımda “casino kullanıcısı bulunamadı” hatası aldım. Canlı desteğe bağlandığımda ise herhangi bir hata olmadığını söylediler. Tekrar denediğimde yine aynı hatayı almama rağmen sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle kampanyadan faydalanamadım ve mağdur oldum. Betpas vıp kısmında parası olana hizmet edildiğini, normal kullanıcılara ise yeterli ilgi ve desteğin verilmediğini düşünüyorum. Hesabımın incelenmesini, kampanya saatinde yaşadığım hatanın tespit edilmesini ve uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

İletişim için kayıtlı e-posta adresim: [email protected].

04 Aralık 2025 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz , Paylaştığınız geri bildiriminiz bizlere ulaştı. Sizi en kısa sürede konuya dair bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz . Betpas Müşteri Hizmetleri

04 Aralık 2025 16:08
Mehmet
Mehmet
04 Aralık 2025 16:10

Şu an sorunum çözülmedi verdiğiniz cevaplar mantıksız

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Alamıyorum Oyunlar Adil Değil Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Hakan
01 Ekim 2025 20:20
1.960
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Millibahis Kod Kampanyasında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 20:42
363
2
Korona sonuçtan memnun değil

profile
Korona
24 Ağustos 2025 17:08
664
Benzer Şikayet Yaz