Canlı Destekte Yanlış Bilgilendirme Güveni Zedeliyor Ve Mağduriyet Yaratıyor
Betpas’ta 17 Nisan tarihinde canlı destek hattı ile görüştüm. Görüşme sırasında işlemimin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgi almak istedim ancak verilen bilgiler hem eksik hem de yanıltıcıydı. Daha sonra sürecin, canlı desteğin anlattığı şekilde işlemediğini gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kullanıcıların, özellikle para ve hesap işlemleriyle ilgili konularda, net ve doğru bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi kullanıcıları zor durumda bırakıyor ve platforma olan güveni zedeliyor. Bu nedenle, tarafıma verilen yanlış bilginin nedenini öğrenmek, gerekli iç incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, mümkünse yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de incelenerek tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve gerekiyorsa mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek İlgisiz Kaldı

3 Aralık gecesi saat 03.28’de Betpas hesabıma giriş yapıp tüm bilgilerimi kontrol ettim, her şey doğru görünüyordu. Ardından hesabıma 2.000 TL tutarında para yatırdım, dekont üzerinde işlem/referans numarası 4149434347 olarak görünüyor. Ancak bu tutar hesabıma kesinlikle yansımadı. Durumu canlı des...
Betpas Sitesinde Canlı Destek Tarafından Banka Hesabı Bilgileri Ele Geçirilme Girişimi

Bugün Betpas sitesine yatırım yaptım. Canlı destek temsilcisi, yatırımı onaylamak bahanesiyle banka hesabıma ulaşmaya çalışarak banka bilgilerimi ele geçirmeye yönelik adımlar attı. Görüşme sırasında benim adıma ve soyadıma ait olacak şekilde yeni bir e‑posta adresi oluşturdular ve bu e‑posta adres...
Betpas Hesabımda Yaşadığım Güvenlik Ve Para Kaybı Sorunu

07.11.2025 tarihinde Betpas hesabıma kendi isteğimle 3.200 TL yatırım yaptım. Siteye giriş yaparken her zaman olduğu gibi rutin güvenlik gerekçesiyle SMS doğrulama kodu istendi ve ben de sürekli giriş yaptığım servisten gelen doğrulama kodunu girdim. Ardından yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe ...
Betpas’da 3.000 TL Yatırımı 36 Saatte Hesaba Geçmemesi Ve Destek Sorunları
