to read complaints and reviews, or file yours.Betpas Sitesinde Canlı Destek Tarafından Banka Hesabı Bilgileri Ele Geçirilme Girişimi
Bugün Betpas sitesine yatırım yaptım. Canlı destek temsilcisi, yatırımı onaylamak bahanesiyle banka hesabıma ulaşmaya çalışarak banka bilgilerimi ele geçirmeye yönelik adımlar attı.
Görüşme sırasında benim adıma ve soyadıma ait olacak şekilde yeni bir e‑posta adresi oluşturdular ve bu e‑posta adresini bankama eklememi istediler, aksi halde yatırım tutarımın hesabıma aktarılmayacağını söylediler. Bu talebin tamamen banka hesabımı ele geçirmeye yönelik bir girişim olduğunu düşünüyorum.
Betpas sitesi veya canlı destek adı altında görev yapan kişilerin bu şekilde kullanıcıları yanıltmaya çalışması kabul edilemez. Bu yanıltma girişimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişilerin tespit edilerek engellenmesini ve kullanıcı güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
S. Yusuf S. Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Betpas Müşteri Hizmetleri
S. Yusuf S. Paylaşmış olduğunuz konuyla ilgili sistem işleyişimiz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz. Manuel havale yöntemiyle gerçekleştirilen yatırımlarda, işlem güvenliğini sağlamak ve yatırımları en hızlı şekilde sonuçlandırabilmek adına banka kanallı dekont teyidi alınmaktadır. Bankaların güvenlik politikaları gereği finansal dökümanları (dekont, hesap özeti vb.) yalnızca banka sisteminde kayıtlı olan e-posta adresine göndermesi nedeniyle, tarafınıza geçici bir süreliğine kullanımınız için kurumsal uzantılı bir e-posta adresi tanımlanmaktadır. Bu uygulama ile ilgili aşağıdaki hususları önemle belirtmek isteriz: Veri Güvenliği: Banka sistemindeki e-posta adresini değiştirmeniz; bankacılık şifreniz, kişisel verileriniz veya hesap kontrolünüzün sitemizce görülmesine olanak tanımaz. Sadece ilgili transferin banka tarafından üretilen resmi dekontunun tarafımıza ulaşmasını sağlar. Geçici Kullanım: Söz konusu e-posta adresi sadece yatırım işleminiz süresince dekont teyidi için gereklidir. Yatırımınız hesabınıza yansıdıktan hemen sonra banka sisteminizdeki adresinizi tekrar kişisel e-postanız ile güncelleyebilirsiniz. Zorunluluk: Bu prosedür, manuel işlemlerin manuel müdahale olmadan, doğrudan banka verisiyle eşleşerek hatasız bir şekilde sonuçlanması için uygulanmaktadır. Platformumuzun finansal güvenlik protokolleri gereği uygulanan bu yöntemle ilgili herhangi bir güvenlik riski bulunmamaktadır. İşleminizi belirtilen şekilde tamamlamanız durumunda yatırımınız saniyeler içerisinde oyun hesabınıza aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Betpas Müşteri Hizmetleri
