Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betpas'ta Belge Kontrolü Nedeniyle Çekim İşlemi Bir Aydır Tamamlanmıyor

profile
06 Ekim 2025 18:46
489

01 Eylül 2025 tarihinde Betpas hesabımdan 5.750 TL tutarındaki bakiyemi banka havalesi yoluyla çekmek için talepte bulundum. Çekim işlemi için kimlik, ikametgah belgesi ve selfie dahil olmak üzere tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ 'belge kontrolü' gerekçesiyle çekim işlemi gerçekleştirilemiyor.

Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ve her seferinde kontrolün devam ettiği, tarafıma mail üzerinden dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Hesabımda herhangi bir uyarı veya kısıtlama da bulunmuyor, hesap hâlâ aktif. Kullanıcı adım: alcana ve İstanbul’dan işlem yapıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çekim talebim hiçbir şekilde sonuçlanmadı.

Belge kontrolünün bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımdaki 5.750 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 14:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Üyemiz , Paylaştığınız geri bildiriminiz bizlere ulaştı. Sizi en kısa sürede konuya dair bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz . Betpas Müşteri Hizmetleri

10 Ekim 2025 16:06

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Betpas'ta 1 Aydır Bekleyen Para Çekim Talebim Sonuçlanmıyor

profile
Filiz
06 Ekim 2025 09:58
646

Betpas Hesabımda Çekim Engeli Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
Sezgin
17 Ekim 2025 11:07
3.349

Betpas Hesabımda Para Çekim Engeli Ve Belge Talebi Sorunu

profile
Filiz
31 Ağustos 2025 22:42
377
Benzer Şikayet Yaz