to read complaints and reviews, or file yours.Betpas Hesabımda Para Çekim Engeli Ve Belge Talebi Sorunu
31 Ağustos tarihinde Betpas hesabımdan 142.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim talebim hemen ardından iptal edildi ve tarafıma kimlik, selfie gibi çeşitli belgeler göndermem istendi. Ayrıca hesabıma çekim engeli konuldu. Hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum, ancak paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ücret kesintisi ya da ek ödeme talebiyle karşılaşmadım. Kullanıcı adım: Filiko1.
Belge talebimin incelenip çekim engelimin kaldırılmasını ve 142.000 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Uyemiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz aracılığıyla bildiriminizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu esnada şikayetinize konu olan durum kontrol edildi ve çekim işleminizi sorunsuz tamamladığınız görüldü. Dilerseniz 7/24 açık olan canlı destek hattımıza bağlanarak her konuda bize ulaşabileceğiniz gibi, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Betpas Müşteri Hizmetleri
