Betpas Üzerinden Garanti Bankası EFT'si Hesaba Yansımıyor Ve İade Bekliyorum

Tahsin · 2026-04-20T18:06:16+03:00

20.04.2026 tarihinde saat 16.52’de Garanti Bankası üzerinden EFT yöntemiyle Betpas hesabıma 2.560 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde sistemsel güncelleme olduğunu, yaptığım yatırımın limit altında kaldığını, bu nedenle ne hesabıma bakiye olarak yansıtılabileceğini ne de paramın iade edilebileceğini söylediler. Ayrıca 10.000 TL’ye tamamlamam halinde bakiyemin hesaba yansıtılacağını, aksi halde “istediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde son derece umursamaz ve çözümden uzak bir cevap verildi. Yapılan işlemde sorunun benden değil, kendi sistemlerinden kaynaklandığı açık olmasına rağmen hem yatırdığım tutara el konulması hem de üstüne daha fazla para yatırmaya yönlendirilmem kabul edilebilir değildir. Betpas’ın Garanti Bankası üzerinden EFT ile gönderdiğim 2.560 TL’yi hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.

Betpas

Sayın Tahsin A. Paylaşmış olduğunuz şikayet metni ve eklediğiniz ekran görüntüleri, güvenlik departmanımız ve teknik birimlerimizce titizlikle incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ulaşılan tespitleri aşağıda dikkate sunarız: 1. Adres ve Platform Tespiti: Paylaştığınız ekran görüntüsünde, işlem yaptığınız web adresi açıkça görülmektedir. Orijinal platformumuzun resmi giriş adresi farklıdır. Dolandırıcılar, markamızın arayüzünü kopyalayarak benzer domain isimleriyle (bir sayı fazlası veya eksiği gibi) sahte platformlar oluşturmaktadır. 2. Canlı Destek ve Para Yatırma Talepleri Hakkında: Ekran görüntüsünde görülen "yatırımı 10.000 TL’ye tamamlama" veya "sistemsel güncelleme nedeniyle iade yapamama" gibi ifadeler, kurumsal çalışma prensiplerimizle bağdaşmamaktadır. Resmi platformumuzda alt limitler bellidir ve hiçbir temsilcimiz "dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" gibi gayri ciddi bir üslup kullanmaz. Bu diyaloglar, tamamen kullanıcıyı daha fazla ödeme yapmaya ikna etmek üzere kurgulanmış bir sahte site tuzağıdır. 3. Sorumluluk Sınırları: Şirketimiz, markamızı taklit eden bu tür korsan mecraların finansal hareketlerini takip etme veya müdahale etme yetkisine teknik olarak sahip değildir. Yatırım yaptığınız şahıs hesapları ve görüştüğünüz kişiler platformumuzla hiçbir organik bağ taşımamaktadır. Bu nedenle, sahte siteler üzerinde yaşadığınız mağduriyetlerle ilgili şirketimizin hukuki veya finansal bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Güvenliğiniz İçin Tavsiyeler: Giriş yapmadan önce adres çubuğundaki rakam kombinasyonlarını her zaman resmi sosyal medya hesaplarımızdan teyit ediniz. En güvenli erişim için sitemizde yer alan resmi mobil uygulamayı kullanmanızı öneririz. Yaşadığınız bu talihsiz durumdan dolayı üzüntülerimizi iletir, tüm üyelerimizi klon sitelere karşı daha dikkatli olmaları konusunda önemle uyarırız. Saygılarımızla, Betpas Müşteri Hizmetleri