to read complaints and reviews, or file yours.Ana Paramın Açıklamasız Silinmesi Ve Bonus Kazancımın Geri Yüklenmesi Talebi
Betpasta hesabıma tanımlanan bonusla maç oynadım ve bu bonustan kazanç elde ettim. Ancak hemen ardından hesabımdaki ana param olan 1000 TL’nin hiçbir gerekçe açıklanmadan silindiğini fark ettim.
Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde sadece “bekleyiniz” şeklinde bir yanıt aldım, ne neden para silindiğine dair bir açıklama yapıldı ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verildi. Şu anda hem Bonus kazancım hem de ana param konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Betpas’tan, haksız yere silinen 1000 TL’lik ana paramın ve bonusla elde ettiğim kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Avdo B. Paylaştığınız geri bildiriminiz sistemimize ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı incelemelerimiz başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza platform üzerinden kapsamlı bir bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Betpas Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz ve durumun detaylarını paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan incelemeler sonucunda, hesabınızdaki bakiyeye dair yaşanan durumun sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığı tespit edilmiş ve 1000 TL tutarındaki ana paranız ile bonus kazancınız ivedilikle hesabınıza iade edilmiştir. Telefon görüşmemizde belirttiğiniz üzere, çekim işleminizi başarıyla gerçekleştirdiğinizi teyit etmekten mutluluk duyuyoruz. Yaşanan bu kısa süreli gecikme ve belirsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreci anlayışla karşıladığınız için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Betpas Müşteri Hizmetleri
