to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 3 Bin TL Hesabıma Geçmedi Paramı İade Etmiyorlar
16 Eylül 2025 tarihinde saat 00:18’de Enpara hesabımdan, Betpark finans bölümünde M***** A***** adına kayıtlı hesaba 3.000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası dekontu ve tüm istenen belgeleri siteye ilettim. Ancak para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine defalarca canlı desteğe bağlandım, her defasında farklı bahanelerle oyalandım ve sohbet yüzüme kapatıldı. Hesabın pasif olduğu söylenerek, mobil bankacılığa girip video çekmem istendi. Tüm taleplerini yerine getirmeme rağmen bir aydır paramı geri alamıyorum.
Kendi hatalarını kabul etmeyip, sorumluluğu bana yüklemeye çalışıyorlar. Ben sadece yatırdığım 3.000 TL’nin ya hesabıma yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve kesinlikle yardımcı olunmuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Betpark sitesinde “N**” kullanıcı adıyla açtığım hesaba yaklaşık 4 ay önce banka havalesi ile 3.000 TL gönderdim. Hesabım sistemde pasif olduğu için bu tutar ne hesaba tanımlandı ne de tarafıma iade edildi. Dört aydır tüm dekontları ve gerekli bilgileri defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı desteğe 1000’den fazla kez bağlanmama rağmen sabah vardiyasındaki personel konuyu akşam vardiyasına, akşam vardiyasındaki personel de sabah vardiyasına yönlendirerek sürekli birbirlerine pasladı ve somut bir işlem yapılmadı. Ben, 3.000 TL tutarındaki paramın ya sitedeki hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunun bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını istiyorum.
