Yanıltıcı Bonus Şartları Nedeniyle 1.150 TL Bakiye 333 TL’ye Sabitlendi

Betpark’ta verilen 555 Free spin deneme bonusu ile casino bölümünde Sweet Bonanza oyununu oynadım. Bonus sırasında bakiyem 1.150 TL’ye kadar yükseldi. Kampanyaya başlamadan önce canlı desteğe bu bonusun şartlarını özellikle sordum, “parayı yap, çek” şeklinde bilgi verdiler, herhangi bir sabit tutardan bahsetmediler.

Ancak oyun sonunda hesabıma baktığımda bakiyemin 1.150 TL değil, 333 TL olarak sabitlendiğini gördüm. Canlı desteğe tekrar yazdığımda bu kez bakiyenin 333 TL’ye sabit olduğunu, kuralın böyle olduğunu söylediler. Eğer baştan 333 TL’ye sabitleneceği söylenseydi hem 555 Free spin beklemezdim hem de bu kadar zaman ve emek harcamazdım.

Başta farklı, sonra farklı konuşulması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Betpark’ın, bonusla ulaştığım 1.150 TL bakiyeyi eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.