to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabımdaki 1,7 Milyon TL Bakiyem Silindi Ve Kısıtlama Açıklanmadı
Betpark hesabımın girişi kısıtlandığı sırada, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki 1,7 milyon tl bakiyem silindi. 03.08.2025 tarihinde bu durumu fark ettim. Hesabıma tekrar giriş yapabiliyorum, fakat herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir ihlal ya da kural hatası tarafıma bildirilmedi ve bakiyemin silinmesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir hak talep edemediğim belirtildi. Elimde hesabımda bu bakiyenin bulunduğuna dair belgeler mevcut.
Bakiyemin iadesini talep ediyorum ve hesabımla ilgili kısıtlamanın açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
03.08.2024 tarihinde saat 23:35’te Apple cihazım üzerinden Betpark hesabımda 1.7 milyon lira tutarında bir bakiyem vardı. Ancak bu bakiyeme müdahale edildi ve ödemem yapılmadı. Hayatımı değiştirecek büyüklükte bir kazanç elde etmeme rağmen, Betpark müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sürekli saçma sapan cevaplarla oyaladılar ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Hakkım olan ücretin ödenmesini ya da en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ne destek hattı ne de aranma talebim yerine getirilmedi
