Betpark'ta FreeSpin İddiası Gerçekleşmedi, Bonus Aniden Süresi Doldu

Betpark firmasına ait hesabıma bu sabah saat 05:17’de “bu yıl yatırım yapmış herkese FreeSpin yüklenmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Ben de her zaman olduğu gibi Pragmatic sağlayıcısı Sweet Bonanza oyununda geçerli bir FreeSpin beklentisiyle siteye giriş yaptım ancak hesabıma hiçbir Bonus yüklenmediğini gördüm.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve durumu anlattığımda, bana saat 07:51’de yalnızca “bu bonusun süresi dolmuştur” denildi. Ne bonusun tam olarak ne zaman yüklendiğine, ne de nasıl bu kadar kısa sürede süresinin dolduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı destek son derece ilgisizdi ve detay vermekten kaçındı.

Gece 05:17’de “bonusunuz yüklendi” şeklinde mesaj atıp, siteye girdiğimde hiçbir Bonus göstermemeleri, ardından da birkaç saat içinde “süresi doldu” denilmesi bana göre son derece ciddiyetsiz ve oyuncuyu oyalamaya yönelik bir tutumdur. Sırf kullanıcıları siteye çekmek ve aktif göstermek için bu tarz yanıltıcı olduğu izlenimi veren mesajlar atılmasını kabul etmiyorum.

Betpark’tan, hesabım “aardaruzgarx” için bu kampanyaya dair net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve hakkım olan freespinin tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı kampanya mesajlarının tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.