35.000 TL Kayıp Sonrası Bonus Kısıtlaması Açıklanmalı Ve Telafi Talep Ediliyor

Betpark hesabımda bugün toplamda 35.000 TL kayıp ettim; ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. Bu durum üzerine canlı destekle görüştüğümde hesabıma “bonus kısıtlaması” getirildiğini söylediler.

Bonus kısıtlamasıyla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; mail, SMS ya da hesap içi bir uyarı almadım. Kullanıcı adım “Aydemir0808” olup, kayıplarıma rağmen haberim olmayan bir kısıtlama nedeniyle bonuslardan faydalanamamış olmamı adil bulmuyorum.

Bonus kısıtlamamın neden ve hangi kriterlere göre yapıldığının açıkça belirtilmesini, bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve bugün yaşadığım 35.000 TL’lik kaybın göz önünde bulundurularak hesabıma uygun bir bonus veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.