Betpandacasino'da Para Çekme Talebim Sonrası Hesabım Kapatıldı, Param Kayboldu

08.11.2025 tarihinde Betpandacasino adlı siteye yaklaşık 4000 TL para yatırdım. Para yatırma işlemini muhtemelen Papel veya havale yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sonrası hem canlı destek hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak para çekme talebinde bulunduğumda IBAN bilgisi dahi istenmeden param ortadan kayboldu ve hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunu hem canlı destek hem de WhatsApp’taki +44 7564 907697 numaralı müşteri temsilcisine ilettim. Canlı destek görüşmesinden sonra sistemden atıldım ve bir daha bağlanamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta müşteri temsilcisi, “benim suçum ne, ben işe yeni başladım” gibi ifadeler kullanarak yardımcı olmadı.

Daha önce bu platformda benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda sadece yatırdığım 4000 TL’lik kaybım var ve başka bir maddi kaybım bulunmuyor. Yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.