Betosfer'de Para Çekim Ve Kimlik Doğrulama Süreci Uzun Süre Gecikiyor

Betosfer sitesinde yaşadığım para çekim ve kimlik doğrulama süreciyle ilgili bu şikayeti yazıyorum. Siteden para çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Para çekim işlemi için benden kimlik doğrulaması istendi ve gerekli belgeleri mail yoluyla ilettim. Yaklaşık 10 saattir kimlik doğrulaması için gönderdiğim mailime herhangi bir cevap verilmedi. Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda ise en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir mail ne de başka bir bilgilendirme aldım.

Betosfer hesabımda kullanıcı adım “Emrexx1000”, kayıtlı mail adresim ise “Em***********@gmail.com” şeklindedir. Kimlik doğrulama sürecimin ve buna bağlı para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.