to read complaints and reviews, or file yours.Betorspin’e 10.000 TL Yatırdım, Hesapta Görünmedi Ve İade İstiyorum
Betorspin üzerinden casino oynamak için 7 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası havale yöntemiyle, sitenin kendi verdiği IBAN’a 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine ve elimde resmi dekont bulunmasına rağmen para hiçbir şekilde Betorspin hesabıma geçmedi.
Durumu defalarca iletmeme rağmen Betorspin tarafı yalnızca “bize para ulaşmadı, bankanızı arayın” şeklinde basit bir cevap verip sorumluluğu tamamen üzerinden atmıştır. Ödemeyi bizzat onların paylaştığı IBAN’a yapmış olmama rağmen, ne hesabıma bakiye yansıtılmış, ne de yatırdığım tutar tarafıma iade edilmiştir. Bu tutar azımsanacak bir miktar değildir ve bu süreçte hiçbir somut araştırma yapılmaması beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıpratmıştır. O günden bu yana sürekli bu işlemi ve kaybımı düşünmek zorunda kaldığım için psikolojim bozulmuş, günlük hayatım olumsuz etkilenmiştir.
Kendi sağladıkları IBAN’a gönderilen ve dekontu açıkça ortada olan 10.000 TL’nin akıbetinin net şekilde ortaya çıkarılmasını, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve yatırdığım tutarın eksiksiz olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, psikolojik olarak da ne kadar olumsuz etkilendiğinin Betorspin tarafından dikkate alınmasını, konunun artık “bize ulaşmadı” denilerek geçiştirilmemesini istiyorum.
Gelişme
Betorspin sitesinde casino slot bölümünde işlem yapabilmek için 07.02.2026 tarihinde hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Yatırım işlemini yaptıktan sonra hem bakiyemde hem de işlem geçmişimde bu tutar görünmedi.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda, “bankanızı arayın, bize havale ulaşmadı” gibi ifadeler kullanarak görüşmeyi hızlıca sonlandırdılar ve bana IBAN numarasını iletirken hesap sahibinin ismini kendi sitelerinden verdiler. Yatırımımın dekontu elimde olmasına rağmen, sorun çözülmedi ve sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı.
Ben Betorspin’den ya 10.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yatırım işlemiyle ilgili dekontu da kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Sayın Yunus T. Tarafınızla iletişime geçmek adına gerçekleştirdiğimiz aramalarda maalesef ulaşım sağlayamadık. Şikayetinizin çözüm sürecini başlatabilmemiz adına gerekli aksiyonlar alınmıştır . Bu işlem daha önce kontrol edilmiş ve tarafınızdan hesaba yansıyan bir yatırım bulunmamış ve ilgili birim sizleri bankanız ile görüşme sağlamanız için yönlendirmişlerdir , Bilgisi size de iletilmiş olduğunu görüntülemekteyiz . Şikayet sürecinden sonra tekrar kontrol edilmesi adına birime iletilmiştir , fakat işlem kontrol süresini üzerinden 1 ay dan fazla geçmiş olması sebebiyle maalesef kontrol edilememektedir . Alıcı hesaplar kişiye özel hazırlanıp 7 gün içinde yeniden kapanmaktadır . Finans işlemleri maksimumum 7 güne kadar kontrole alınabilmektedir . Bu gibi durumlarda tarafımıza belirtilen zaman diliminde bildirmenizin gerekmekte olduğunu yeniden hatırlatmak isteriz . Daha sağlıklı destek sunabilmemiz için, GSM numaranızın aktif ve erişilebilir durumda olduğundan da emin olmanızı rica ederiz. Ayrıca, dilerseniz site üzerinden "Aranma Talebi" oluşturabilir, çağrı merkezimizin size doğrudan ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, BetorSpin | Şikayetvar Destek Ekibi
