Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betoffice'da Oran Kısıtlaması Ve Otomatik Düşürme Şikayetim

Özge
5 Mart 02:02293
Özge'nin Teşekkür Mesajı
Oran Kısıtlaması ile Şikayetimi ilettim, ekip çok nazik bir şekilde ilgilenip süreci yönetti. Sorunum çözüldü, gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.

Betoffice sitesinde yaşadığım oran kısıtlaması nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yüksek oranlı maçlara bahis yapmak istediğimde sistem hesabımı kısıtlıyor. Örneğin oranı 10 olan bir maça bahis yapmak istediğimde, maksimum oynayabileceğim tutar sadece 10 TL ile sınırlandırılıyor. Ayrıca her bahis denememde maçın oranı sistem tarafından otomatik olarak düşürülüyor.

Buna ek olarak, Betoffice sistemindeki oranlar zaten başka sitelere kıyasla daha düşük olmasına rağmen bir de bu şekilde limit ve oran düşürme uygulanması son derece adaletsiz bir durum oluşturuyor. Kullanıcı adıyla işlem yaptığım hesabımda bu tarz gizli limitler ve oran müdahaleleri görmek istemiyorum.

Bu kısıtlamaların kaldırılmasını, oran düşürme uygulamasının sonlandırılmasını ve hesabımın normal şartlarda, ilan edilen oran ve limitlerle kullanılmasını talep ediyorum.

5 Mart 18:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Özge Ö., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Özge
Özge
9 Mart 03:58

Oran Kısıtlaması ile Şikayetimi ilettim, ekip çok nazik bir şekilde ilgilenip süreci yönetti. Sorunum çözüldü, gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler