Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betoffice Hesabına Giriş Engellendi Ve Bonus Talebi Kapatıldı

Cengiz
Cengiz
BetOffice
5 Şubat 23:08361
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Giriş engeli ve Bonus talebiyle ilgili sorun çözüldü. İlginize teşekkür ederim.

Uzun süredir üyesi olduğum Betoffice hesabıma, hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka telefondan denememe rağmen bağlantı açılmıyor ve siteye erişemiyorum. Özellikle hesabımın kasıtlı olarak kapatıldığını ya da erişimin engellendiğini düşünüyorum.

Ayrıca sitede en doğal hakkım olan Bonus talebinde bulunduğum için, ısrarla istememden dolayı Bonus isteme sekmem kapatıldı. Zaten üç kuruş Bonus dahi vermezlerken, talep ettiğim için böyle bir yaptırım uygulanması son derece haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir durum. İnsanların size ulaşmasını dahi engelleyerek sorunları görmezden geliyorsunuz.

Şu an yurt dışındayım, daha önce yurt dışındayken de bu site üzerinden oyun oynayabiliyor ve hesabıma sorunsuz erişebiliyordum. Bu yüzden yaşadığım erişim sorununun sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli her yere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

6 Şubat 10:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Cengiz A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Cengiz
Cengiz
11 Şubat 01:48

Giriş engeli ve Bonus talebiyle ilgili sorun çözüldü. İlginize teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesap Erişim Sorunu Ve Bonus Haklarıma İlişkin Adil Değerlendirme Talebi

Oğuz
2 Aralık 2025 21:14315

"Mobilden hesabıma erişim sağladım. Teşekkürler."