Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betoffice Hesabına Giriş Engeli Ve Bonus Talep Özelliğinin Kapatılması

Dündar
Dündar
BetOffice
15 Ocak 21:15299
Dündar'ın Teşekkür Mesajı
Bonuslarım eklendi. Teşekkür ederim. Herhangi bir sorun kalmadı.

Uzun süredir Betoffice hesabıma giriş yapamıyorum. Aktif bir hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı açılmıyor, farklı telefon ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Daha önce aynı hesabı yurt dışındayken de kullanıyordum ve herhangi bir erişim problemi yaşamazken şu an özellikle engellenmişim gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Ayrıca üç kuruşluk bonusu bile vermedikleri gibi, birkaç kez talep ettiğim için Bonus isteme sekmesini tamamen kapattılar. En doğal hakkım olan Bonus talebini bile engelliyor olmaları ve kullanıcıların kendilerine ulaşmasını bu şekilde zorlaştırmaları son derece rahatsız edici. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın özellikle ve bilinçli şekilde kısıtlandığını düşünüyorum.

Betoffice’ten, hesabıma erişim engelinin kaldırılmasını, Bonus talep etme hakkımın yeniden açılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve konuyu ilgili tüm mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.

16 Ocak 11:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili Dündar D., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Dündar
Dündar
18 Ocak 19:37

Bonuslarım eklendi. Teşekkür ederim. Herhangi bir sorun kalmadı.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesap Erişim Sorunu Ve Bonus Haklarıma İlişkin Adil Değerlendirme Talebi

Oğuz
2 Aralık 2025 21:14315

"Mobilden hesabıma erişim sağladım. Teşekkürler."