Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arjantin Maç Kupon Sonucu Gecikmesi Güveni Sarsıyor

Burak
11 Haziran 01:2628
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Arjantin maç kupon sonucunun uzun süre gecikmesiyle ilgili ilettiğim talep sonuçlandı kayıtlar kontrol edilerek sonuçlandırma tamamlandı ve süreç normal akışına döndü emeği geçen ekibe teşekkür ederim

BetOffice üzerinden Arjantin maçına kupon yaptım. Maç biteli yaklaşık bir buçuk saat olmasına rağmen kuponum sistemde hâlâ beklemede görünüyor, sonuç bir türlü yansımıyor. Maç normal süresinde tamamlandı, üstüne uzun bir süre geçti ama kupona ne kazandı ne kaybetti bilgisi gelmeyince hem oyundan soğudum hem de siteden ciddi anlamda güvensizlik duymaya başladım.

Sürekli yenileme yapmama rağmen sonuçlanmayan kupon yüzünden mağdur ediliyorum. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar gecikme yaşanmasını kabul etmiyorum. Kuponumun acilen sonuçlandırılmasını, bu tarz gecikmelerin tekrar yaşanmaması için de sistem tarafında gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Haziran 10:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Burak G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Burak
Burak
12 Haziran 23:37

Arjantin maç kupon sonucunun uzun süre gecikmesiyle ilgili ilettiğim talep sonuçlandı kayıtlar kontrol edilerek sonuçlandırma tamamlandı ve süreç normal akışına döndü emeği geçen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazandığım Kuponun Sonuçlanmaması Güvenimi Zedeliyor

Öznur
Öznur
BetOffice
12 Ekim 2025 21:21621

Betoffice üzerinden oynadığım ve kazandığım kuponun sonuçlanmasını saatlerd...

5
Çözüldü

Betoffice Kupon İşlemlerinin Saatlerce Beklemede Kalması

Akgün
Akgün
BetOffice
30 Mart 08:57293

"Betoffice Kupon İşlemlerinin Saatlerce Beklemede Kalması başlığıyla yaptığım şikayetim incelendi, uzun süre bekleyen kupon işlemlerim sonuçlandırıldı ve bakiyem tarafıma aktarıldı. Destek veren ekibe teşekkür ederim."