Hesabım Engellendi, Bakiyeme Ve Yatırdığım Paraya Erişemiyorum

Betnova sitesine yeni üye oldum ve casino slot alanında verilen deneme bonusunu kullandım. Bu bonus sayesinde hesabımda 5000 TL bakiye oluştu. Daha sonra çekim işlemi yapabilmek için 1000 TL yatırım yaptım. Ancak yatırım yaptıktan sonra hesabıma giriş yapamaz oldum; herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece giriş gerçekleşmiyor. Kullanıcı adım Yusuftrl'dir.

Sorunun ardından WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat engellendim ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hesabımda toplam 5000 TL bakiye bulunuyordu ve yatırdığım 1000 TL de dahil olmak üzere tüm param şu anda erişilemez durumda.

Hesabımın tekrar açılmasını, bakiyemin iadesini veya en azından yatırdığım 1000 TL'nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.