to read complaints and reviews, or file yours.Betnis'te Hesap Kısıtlaması Ve Para Çekim Sorunu
Betnis adlı sitede “serhatozer” kullanıcı adıyla spor bahisleri oynuyorum. Bugün hesabımda toplam 17.900 TL bakiyem vardı, bunun 2.000 TL’si ana paramdı. Çekim talebinde bulunduğumda kimlik fotoğrafı, ikametgah ve banka hesabımın son 30 günlük hesap özetini istediler. Banka hesabım olmadığını ve kripto ile çekim yaptığımı belirtmeme rağmen, bu belgeleri göndermeden çekim yapamayacağımı söylediler.
Tüm gerekli belgeleri iletmeme rağmen hesabım kısıtlandı; şu anda ne para çekebiliyorum ne de bahis oynayabiliyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece hazır cevaplarla geçiştirdiler ve “risk birimi karar veriyor, biz bir şey yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadılar. Hiçbir gerekçe sunulmadan ana param ve kazancım hesabımda bloke edildi.
Kasamdaki paranın çekimine izin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Betnis adlı sitede spor bahisleri oynuyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde hesabımda toplam 17.900 TL bakiyem bulunuyordu ve bunun 2.000 TL’si kendi yatırdığım ana paraydı. Para çekme talebinde bulunduğumda, kimlik fotoğrafı, ikametgah ve banka hesabımın son 30 günlük hesap özetini talep ettiler. Banka hesabım olmadığını ve kripto ile çekim yaptığımı belirtmeme rağmen, bu belgeleri göndermeden çekim işlemi yapılamayacağını söylediler.
Tüm istenen belgeleri iletmeme rağmen hesabım kısıtlandı; şu anda ne para çekebiliyor ne de bahis oynayabiliyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli hazır cevaplarla geçiştirildim ve “risk birimi karar veriyor, biz bir şey yapamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hem ana param hem de kazancım hesabımda bloke edildi ve mağdur edildim.
Kasamdaki paranın çekimine izin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Risk departmanımız tarafından yapılan detaylı inceleme sonucunda, birden fazla hesap kullanımı tespit edilmiş olup bu durum sitemizin genel kural ve şartlarının ihlali kapsamında değerlendirilmiştir. Bu nedenle hesabınız, ilgili politikalarımız doğrultusunda süresiz olarak kapatılmıştır. Ayrıca, benzer şekilde oluşturulan veya ilişkilendirilen diğer hesapların da tespit edilmesi durumunda, bu hesaplar herhangi bir iade işlemi yapılmadan kapatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Betnis Destek Ekibi
Sakın bu sitede oynamayın zarar ettiğinizde sorun yok ama kara geçtiğiniz gibi sizi kısıtlayıp engelliyorlar ve buradan da güven kasmak için cevap yazıyorlar
