to read complaints and reviews, or file yours. 
Betnano’nun destek ekibine yaşadığım sorunu defalarca anlatmama rağmen, her seferinde aynı kalıp ve hazır mesajlarla karşılaşıyorum. Gerçek bir temsilciyle konuştuğumu hissettirmeyen, otomatik cevaplardan öteye geçmeyen bu iletişim şekli nedeniyle hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım.
Sorunumu net şekilde ifade etmeme rağmen, ne somut bir dönüş alabildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm. Yaşadığım bu ilgisizlik ve yetersiz destek sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından detaylı şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Betnano’nun canlı destek hattına bağlandığımda, temsilciler sorularımı tam olarak okumadan kısa ve yüzeysel cevaplarla geçiştiriyor. Çözüm beklerken “...
Betnano’nun canlı destek hattına bağlanmak oldukça zor. Çoğu zaman sırada uzun süre beklemek gerekiyor. Yanıt verildiğinde ise verilen cevaplar genellikle hazır kalıp metinlerden oluşuyor ve sorunlara gerçek bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcıların şikayetleriyle gerçekten ilgilenilmediği hissi oluşuyor...
Betnano kullanıcı hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kapatmak için site üzerinden talepte bulu...
Betnano sitesinde yaşadığım sorunları destek hattına arayarak iletmeme rağmen, hatta iki defa aramama rağmen hâlâ aynı şekilde sorunlar devam ediyor. ...