Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betnef'in Sürekli Arama Ve Mesajlarıyla Yaşadığım Rahatsızlık Ve Kalıcı Silinme Talebi

7 Mayıs 12:40211
Melih'in Teşekkür Mesajı
Yardımdan dolayı betnef ailesine teşekkürler

Yaklaşık 1–2 aydır Betnef tarafından olduğunu düşündüğüm numaralar tarafından sürekli aranıyor, SMS ve WhatsApp mesajları ile rahatsız ediliyorum. Tarihleri tek tek hatırlayamıyorum ancak arama ve mesajlar gün içinde de dahil olmak üzere sık sık tekrar ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Bu numaraları defalarca engellememe rağmen her seferinde farklı numaralardan aranmaya ve mesaj almaya devam ediyorum. Onayım ve talebim olmadığı halde ısrarla iletişime geçilmesinden son derece rahatsızım ve bu iletişimleri kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumla ilgili resmi şikayet haklarımı da daha önce kullandım. Buna rağmen halen tarafıma ulaşılmaya devam edildiği için Betnef’in bu tutumunu kabul etmiyorum. Telefon numaramın Betnef ve ilişkili tüm kişi, kurum ve veri tabanlarından kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra hiçbir kanaldan (arama, SMS, WhatsApp vb.) tarafıma kesinlikle ulaşılmamasını talep ediyorum.

Gelişme

21 Mayıs 13:56

Yaklaşık 1–2 aydır Betnef ile ilişkili olduğunu düşündüğüm farklı telefon numaraları tarafından sık sık aranıyor, SMS ve WhatsApp mesajları ile rahatsız ediliyorum. Bu süreçte hem gündüz hem akşam saatlerinde, bazen art arda olacak şekilde aramalar ve mesajlar almaya devam ediyorum. Tarihleri tek tek hatırlayamıyorum ancak özellikle son 1–3 gündür gün içerisinde 1 ila 5 kez arasında değişen sayılarda bu arama ve mesajlar tekrarlanıyor ve bu durum artık günlük hayatımı, psikolojik olarak huzurumu ve telefon kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Arayan numaraların hiçbirinde şirket/unvan bilgisi görünmüyor, bu nedenle doğrudan kimin aradığını göremiyorum. Defalarca kez bu numaraları engelledim; ancak her engellemeden sonra bu kez farklı numaralardan tekrar aranmaya ve mesaj almaya devam ediyorum. Yani engelleme yaptıkça numaralar değişiyor fakat rahatsızlık kesilmiyor. Benim herhangi bir onayım, üyeliğim, başvurum veya açık rızam olmamasına rağmen ısrarla iletişime geçilmesi nedeniyle kendimi sürekli taciz ediliyormuş gibi hissediyorum ve bu iletişimleri kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumla ilgili daha önce resmi şikayet haklarımı da kullandım ve Vat üzerinden başvuruda bulundum. Buna rağmen halen tarafıma ulaşılmaya, arama ve mesaj gönderilmeye devam edildiği için Betnef’in bu tutumunu, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasını ve ısrarlı şekilde rahatsız edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Telefon numaramın Betnef ve ilişkili olabilecek tüm kişi, kurum, şirket ve veri tabanlarından kalıcı olarak ve geri döndürülemeyecek şekilde silinmesini, numaramın hiçbir pazarlama, reklam, tanıtım veya benzeri amaçla kullanılmamasını, kişisel verilerimin iznim dışında işlenmesine derhal son verilmesini ve bundan sonra hiçbir kanaldan (arama, SMS, WhatsApp, otomatik arama sistemleri vb.) tarafıma kesinlikle ulaşılmamasını talep ediyorum.

Melih
8 Mayıs 10:04

Yardımdan dolayı betnef ailesine teşekkürler

Benzer Şikayetler

Sürekli Farklı Numaralardan Gelen Rahatsız Edici Mesajlar

21 Mayıs 2025 02:12689

Betnef adlı firma her gündüz fark etmeksizin gece gündüz mesaj gönderiyor. Bu gelen mesajlardan artık ciddi derecede rah...

5
Çözüldü

Betnef'ten Gelen Mesaj Ve Maillerden Bıktım, Hesabımı Kapatın

24 Ocak 2025 18:56362

Hesabımın kapatılmasını rica ediyorum. Sürekli mail ve SMS geliyor. Artık m...

5
Çözüldü

Betmatik Aramaları Durdurulması Gerekiyor

1 Nisan 10:54211

"Sürekli gelen aramalar nedeniyle yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, gerekli incelemeler tamamlanarak aramalar durduruldu ve mağduriyetim giderildi. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."