Betnef Bonus Aktarımında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
05.09.2025'de Betnef web sitesi üzerinden tarafıma hediye olarak verilen 500 TL tutarındaki bonusun hesabıma yüklendiği bilgisi verildi. Ancak Bonus, hesabıma ancak 1 saat sonra otomatik olarak aktarıldı.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması ve gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Kullanıcı adım: Raulgo***.




