to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Betnano hesabıma banka havalesi yöntemiyle 16*** tl tutarında para yatırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans veya müşteri numarası verilmedi.
Bu sorunla ilgili olarak Betnano’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce Betnano’da para yatırma işlemi yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yatırdığım paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 22.27’de Betnano hesabıma 1679₺ yatırdım. Para yaklaşık bir hafta sonra hesabıma geçti, ancak şu anda hesabımda para olmasına rağmen çekilebilir tutar 0₺ olarak görünüyor ve para çekme butonu aktif olmuyor. Hiç oyun oynamadım, herhangi bir Bonus veya kampanya da kullanmadım; tamamen kendi hesabımdan yatırdığım tutar hesabımda duruyor.
Sorunun çözümü için müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden T*** isimli temsilciyle görüştüm, farklı havale yöntemlerini denememi söylediler fakat hiçbir şekilde çekim işlemi gerçekleşmiyor. Her seferinde aynı cevabı veriyorlar ve sorunla ilgilenmiyorlar. Ayrıca site içinde oyun oynama imkanı da sunulmuyor, param hesabımda olmasına rağmen ne oyun oynayabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.
Hesabımın çekilebilir tutarının aktif hale getirilmesini ve paramı çekebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde saat 18:00 civarında Turbo Havale yöntemiyle Betnano hesabıma para yatırdım. İşlem tutarının dekontu elimde mevcut ve iletmeme rağmen, bugüne kadar para hesabıma geçmedi. Kullanıcı numaram: 169756348. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem ma...
15/09/2025 tarihinde Betnano ana sitesinde Paratim yöntemiyle 114.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya açıklama iletilmedi. Ancak çekmek istediğim tutarın yalnızca ana paramı ödendi, kalan miktar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...
06/10/2025 tarihinde saat 22:06’da Jetpay havale yöntemiyle Betnano hesabıma 1000 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: fthmms Yaşadığım sorun sonrası Betnano canlı destek ile iletişime geçtim ve benden dekont göndermemi istediler. Dekontu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi b...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 04:00 sularında Betnano hesabıma C-havale yöntemiyle 480 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum mevcut. Ancak para hesabıma geçmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sürekli “güncelleme var” diyerek oyalandım ve herhangi bir çözüm su...
20 dakika önce Betnano’nun web sitesi üzerinden banka havalesi yoluyla hesabıma 200 TL yatırdım. Ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj attım, ancak bana tekrar para yatırmamı önerdiler. Hesap kullanıcı adım: Merdooo. Ödeme...