to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Ve Çözüm Sunulmadı
06/10/2025 tarihinde saat 22:06’da Jetpay havale yöntemiyle Betnano hesabıma 1000 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: fthmms
Yaşadığım sorun sonrası Betnano canlı destek ile iletişime geçtim ve benden dekont göndermemi istediler. Dekontu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Betnano’dan en kısa sürede yatırdığım paranın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.11.2025 tarihinde saat yaklaşık olarak 00:00 civarında VakıfBank üzerinden klon ödeme şirketi aracılığıyla Betnano hesabıma 6.000 TL havale yaptım. İşlem Betnano sisteminde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Betnano müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin kontrol edildiği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Yatırdığım 6.000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Canlı desteğe bağlandığımda bana hiçbir para yatırma formundan işlem yapamadığını söylüyorlar ama ben jetpay havale formu ile para yatırdım ve bunu inkar ediyorlar
